Condiciones de compra

1. ASPECTOS GENERALES

1.1
Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») resultarán de aplicación cuando tú, como consumidor («Tú»), realices un pedido a través de la web www.posterton.es y las páginas relacionadas con la misma (el «Sitio»). El contrato se formaliza entre Posterton AB, con número de identificación fiscal sueco SE559270-9553  («Posterton») y Tú. En el Sitio podrás encontrar información detallada y otra información sobre Posterton. Las condiciones solo resultan aplicables para ti, que eres el consumidor y que realizas pedidos a través del Sitio.

 

1.2
Para poder realizar un pedido en el Sitio, debes tener 18 años de edad. Posterton no acepta ninguna compra a crédito realizada por personas de menores de 18 años. Posterton se reserva el derecho a denegar o a modificar tu pedido en casos concretos (por ejemplo, si los datos que has indicado son incorrectos y/o eres moroso). 

 

1.3
Posterton expresa sus reservas por la interrupción de la venta y los posibles errores en las imágenes o las erratas del Sitio, por ejemplo, errores en la descripción del producto o en las especificaciones técnicas, precios incorrectos o ajustes en los mismos (como pueden ser precios modificados a raíz de los proveedores o de las fluctuaciones en las divisas) o información incorrecta relativa a si un producto está en stock. Posterton tiene derecho a corregir dichos posibles errores y a modificar o actualizar la información cuando lo estime oportuno. Si se ha indicado un precio erróneo para un producto del que has hecho un pedido, evidentemente Posterton te informará al respecto y quedará a la espera de tu confirmación del precio corregido antes de seguir con el pedido. Toda la información contenida en imágenes que aparece en el Sitio se deberá interpretar de modo meramente ilustrativo. No se puede garantizar que dichas ilustraciones correspondan al aspecto exacto del producto. Posterton no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en el Sitio que proceda de un tercero.

 

1.4
El Sitio, así como todo el contenido incluido en él, es propiedad de Posterton o sus licenciatarios. La información está protegida, entre otras cosas, por las leyes de propiedad intelectual y de mercado. Esto significa que las marcas comerciales, los nombres de empresas, los nombres de productos, las imágenes y los aspectos gráficos, de diseño y de layout, así como la información sobre los productos, los servicios y otros contenidos no se pueden copiar ni utilizar sin el permiso por escrito de Posterton.

 

 

2. CONTRATO Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS

2.1
Para poder realizar una compra a través del Sitio, tienes que aceptar las Condiciones. Al aceptar las Condiciones, te comprometes a cumplirlas en su totalidad, además de confirmar haber leído la información sobre los datos de carácter personal y dar tu consentimiento al uso de dichos datos y de las cookies de conformidad con la Política de privacidad de Posterton, que puedes consultar aquí 

 

2.2
El contrato de compraventa se formaliza en el momento que Posterton ha confirmado tu pedido y Tú has recibido la confirmación del mismo por parte de Posterton por correo electrónico. Posterton te ruega que guardes esa confirmación de pedido para posibles contactos con el Servicio de atención al cliente de Posterton. Puedes cancelar tu pedido hasta el momento en el que haya sido confirmado por Posterton. En caso de cancelar el pedido, Posterton te devolverá todas las posibles cantidades que tu empresa de crédito o de pago o Tú hayáis hecho con relación al pedido.

 

 

3. DATOS DEL CLIENTE, ETC.

3.1
Cuando registres tu cuenta de usuario y/o vayas a realizar un pedido, te pediremos que proporciones determinados datos de carácter personal. Confirmas que los datos que indicas son correctos y están completos y asumes la responsabilidad de los datos que hayas indicado de forma incorrecta. En la Política de privacidad de Posterton encontrarás información sobre el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de Posterton.

 

3.2
Te comprometes a que ninguna otra persona utilice tus datos para iniciar sesión. No puedes desvelar tu nombre de usuario ni tu contraseña a ninguna persona no autorizada y te asegurarás de que ambos se guarden de tal forma que ninguna persona no autorizada pueda acceder a esa información. Si tienes la sospecha de que alguna persona no autorizada ha accedido a tu contraseña, se lo deberás notificar a Posterton inmediatamente. Eres el responsable de todas las compras que se realizan con tus datos de inicio de sesión en caso de no realizar dicha notificación.

 

3.3
En caso de que Posterton sospeche que estás haciendo un uso indebido de tu cuenta de usuario o de tus datos de inicio de sesión, o que, de algún otro modo, infringes las Condiciones, Posterton tiene el derecho a darte de baja. Posterton también tiene derecho a proporcionarte nuevos datos de inicio de sesión.

 

 

4. PRECIOS, GASTOS Y PAGO

4.1
A la hora de realizar el pago a través del Sitio, se aplican los precios que se indican en él. Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos. Los precios no incluyen los gastos de pago y de envío, que se indican por separado.

 

4.2
Puedes pagar de las formas que se indican en el Sitio. Posterton tiene derecho a recibir el pago en el momento de la realización del pedido, si el pago no se realiza contra factura ni optas por otra forma de pago similar, cuando Posterton así lo autorice. En los casos de pago contra factura o pagos parciales, Posterton o sus socios pueden realizar una verificación crediticia. En ese caso, se te informará de ello. Posterton se reserva el derecho a no ofrecer siempre todas las formas de pago u otra forma de pago si el que has elegido, por la razón que fuese, no funciona concretamente en el momento de la compra. Ten en cuenta que en el Sitio se indican posibles limitaciones en lo relativo a las formas de pago.

 

 

5. PROMOCIONES Y OFERTA

5.1

Posterton puede, cuando lo estime oportuno, ofrecer promociones en el Sitio que pueden tener condiciones más favorables que las indicadas en estas Condiciones, por ejemplo, con relación al pago o una ampliación del derecho de desistimiento. Estas condiciones más favorables estarán vigentes durante todo el período de validez de la promoción y para los productos concretos que indique Posterton de manera conjunta con la promoción. Posterton se reserva el derecho a cancelar, cuando lo estime oportuno, dichas promociones. Cuando se haya terminado o cancelado una promoción, se aplicarán estas Condiciones sin cambio alguno. Las ofertas sobre productos específicos en el Sitio tienen validez durante un período de tiempo limitado y siempre que estén en stock.

 

 

6. TARJETA DE REGALO

6.1

Las tarjetas de regalo que se venden en Posterton son válidas durante dos (2) años a partir de la fecha de emisión y se puede utilizar en la tienda web de Posterton. Una vez transcurrido el período de validez, no se puede utilizar la tarjeta como forma de pago, ni tampoco volverse a activar y el valor restante no se puede reembolsar. Tu tarjeta de regalo es un documento valioso que debe guardarse en un lugar seguro y que no se puede canjear por dinero en metálico. 

 

 

7. ENTREGA Y TRANSPORTE

7.1
Los productos que están en stock  se entregan en el plazo de días laborables indicado en el Sitio. Si no se acuerda lo contrario (por ejemplo, con relación a la reserva de productos que no estén en stock), la entrega se realiza como muy tarde en un plazo de 30 días laborables a partir de la confirmación por escrito de Posterton mediante la confirmación del pedido. 

 

7.2
La hora de entrega prevista de los productos se indica en la confirmación del pedido, en la caja y/o en la página concreta del producto del Sitio. Si no se acuerda lo contrario y una entrega tarda más de 30 días laborables y ello no es culpa tuya como cliente, tienes derecho a cancelar la compra.

 

7.3
Si vas a recoger un paquete, lo tienes que hacer en el plazo que se indica en el aviso. El paquete normalmente lo tendrás que recoger en persona presentando una identificación válida y el número de pedido. Recibirás siempre un aviso indicándote dónde y cuándo tienes que recoger el paquete. La notificación te puede llegar por correo electrónico, correo postal o, si has indicado tu número de móvil, incluso llamándote o mandándote un SMS. Si no recoges el paquete, Posterton tiene derecho a cobrarte un importe por el paquete no recogido. 

 

 

 

 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1
Cuando compre productos en el sitio, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que usted o un tercero,por usted indicado,distinto del transportista,adquirió la posesión material del último de esos bienes. Además, después de estos 30 días la tienda le ofrece adicionalmente un periodo de devolución hasta los 30 días.

8.2
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a info@Posterton.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

8.3
Cuando ejerzas el derecho de desistimiento, pagarás los gastos de devolución y asumes la responsabilidad del estado del producto después de haberlo recibido y también durante el transporte de retorno. El producto se deberá enviar de vuelta dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en la que se envió el mensaje sobre el ejercicio del derecho de desistimiento a Posterton.

 

8.4
Cuando devuelvas tu compra, Posterton te reintegra el importe que hayas pagado por el producto, incluidos los gastos de envío,( a excepción de los posibles gastos de envío añadidos como consecuencia de que hayas elegido alguna otra forma de envío que no sea el envío estándar que ofrece Posterton). De la cantidad que hay que devolver, Posterton tiene derecho a deducir un importe que equivalga a la pérdida de valor del producto, en comparación con el valor original del mismo, siempre y cuando dicha pérdida de valor sea el resultado de que hayas manipulado el producto más de lo necesario como para garantizar sus características o funciones.

 

8.5
Posterton paga el importe lo antes posible, a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que Posterton recibió el mensaje sobre el ejercicio de derecho de desistimiento. Sin embargo, Posterton puede esperar a realizar la devolución del pago hasta haber recibido el producto o hasta que demuestres que lo has enviado de vuelta, por ejemplo, con el resguardo del envío. La devolución del pago se te hará a través de la forma de pago que hayas elegido, siempre y cuando no se haya acordado otra cosa y no haya restricciones para dicha devolución del pago.

 

8.6

El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de (aquí se debera insertar el nombre del empresario,su dirección completa,y si dispone de ello,su número de fax y su dirección de correo electrónico)
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

 

 

9. GARANTÍA Y RECLAMACIONES

9.1

Algunos de los productos de Posterton pueden estar cubiertos por la garantía. En el Sitio y en estas Condiciones puedes consultar la información sobre el posible plazo de garantía y las condiciones de garantía específicas del producto correspondiente. La garantía de los productos cubre únicamente los fallos de fábrica originales y, por lo tanto, no cubre los fallos que se producen cuando se modifica la función y el aspecto del producto, o después de ello, como pueden ser una reconstrucción, actualización u otra configuración del producto. Tu confirmación de pedido es válida como prueba de garantía.

 

9.2
El derecho a reclamar cubre los productos que son defectuosos de conformidad con las leyes de protección de los consumidores vigentes. Los clientes que deseen señalar los defectos en el producto que hayan comprado deberán ponerse en contacto con Posterton lo antes posible después de detectar el defecto mediante los datos de contacto que se indican en el Sitio. Las reclamaciones que se realicen en un plazo de dos meses después de detectar el defecto se considerarán siempre como realizadas dentro del período correspondiente. Dispones de un derecho de reclamación de tres años en los productos comprados en el Sitio.

 

9.3
Posterton corre a cargo de los gastos de devolución de las reclamaciones aprobadas.

 

9.4
Cuando se ha devuelto el producto sobre el que se ha reclamado y la reclamación se aprueba, Posterton te compensará de conformidad con las leyes de protección de los consumidores vigentes. Posterton hará todo lo posible para que esto se produzca en un plazo de 14 días después de que Posterton haya recibido la reclamación, pero puede llevar más tiempo, en función de la naturaleza del producto. Posterton se reserva el derecho a denegar una reclamación si se demuestra que el producto no está defectuoso de conformidad con las leyes de protección de los consumidores vigentes.

 

 

10. ENLACES

10.1

Posterton puede incluir enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de Posterton y sitios web que no están bajo el control de Posterton pueden incluir enlaces al Sitio. A pesar de que Posterton intenta garantizar que solo se incluyan enlaces a sitios web que compartan la normativa en materia de seguridad y de datos de carácter personal de Posterton de acuerdo con la Política de confidencialidad, Posterton no asume ninguna responsabilidad por la protección o la privacidad de la información o los datos de carácter personal que facilites en otros sitios web. Tienes que actuar con prudencia y leer la normativa en materia de protección de datos de carácter personal del Sitio actual.

 

 

11. FUERZA MAYOR

11.1

Posterton no asume ninguna responsabilidad por retrasos ocasionados por circunstancias sobre las cuales Posterton no tiene control como pueden ser, por ejemplo, conflictos laborales generalizados, condiciones climáticas extremas, guerra, incendios, la caída de rayos, ataques terroristas, cambios en la normativa gubernamental, problemas técnicos, averías en las conexiones eléctricas, telefónicas o de datos u otras comunicaciones, así como averías o retrasos en los servicios de los subcontratistas como consecuencia de las circunstancias que se han indicado aquí. Estas circunstancias constituirán la base para la exención de responsabilidad por daños y perjuicios y otras consecuencias. En caso de que se produjese alguna situación de ese tipo, Posterton te informará al principio o al final del plazo de la situación en cuestión. En caso de que las circunstancias se hayan alargado más de dos meses, Posterton y Tú tendréis derecho a cancelar la compra con efecto inmediato.

 

 

12. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

12.1

Posterton se reserva el derecho a realizar modificaciones en estas Condiciones cuando lo considere oportuno. Todas las modificaciones de estas Condiciones se publicarán en el Sitio. Las modificaciones entrarán en efecto desde el momento en el que hayas aceptado las Condiciones (con relación a una nueva compra o cuando visite el Sitio) o, de manera alternativa, 30 días después de que Posterton te haya informado sobre las mismas. Por lo tanto, Posterton te recomienda que estés al tanto del Sitio de manera periódica, para estar informado de posibles cambios de las Condiciones.

 

 

13. NULIDAD

13.1

En caso de que un tribunal judicial, administrativo o arbitral competente resuelva que alguna de las disposiciones de estas Condiciones es nula o no ejecutable, la disposición cuestionada y el resto de las disposiciones seguirán estando vigentes y siendo ejecutables hasta donde lo permita la legislación pertinente. Las estipulaciones que se consideren nulas o que no se puedan ejecutar se sustituirán por orientaciones jurídicas y asesoramiento relevantes.

 

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONFLICTOS

14.1

Cualquier disputa se resolverá principalmente mediante acuerdo después de las discusiones con los servicios al cliente de Posterton. En caso de cualquier disputa, Posterton cumple con las decisiones de la Junta Nacional Sueca de Quejas del Consumidor o la autoridad correspondiente en otros países.

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Estas Condiciones han sido elaboradas por Posterton en fecha del 11/11/2020